Տնտեսություն
էլեկտրաէներգիայի կրկնապատկված վճար թե սակագնային «աճի զգացում»
«Թելմիկո»-ի բաժանորդները բողոքում են Սամցխե-Ջավախքում էլեկտրաէներգիայի կրկնակի վճարի դիմաց: Տեղացիներն ասում են, որ հունվար ամսվա կոմունալ ծախսերը նախորդ ամիսների համեմատ աճել են: «9-րդ ալիքը» թեմայի շուրջ հարցում է անցկացրել սոցցանցում։ Մեկնաբանություններից տեղեկանում ենք, որ տեղացիների մեծ մասի համար խնդիրը նույնական է։ Պատճառը բնակչությունը փորձում է պարզել համապատասխան ընկերությունում, սակայն ստացված պատասխանին շատ դեպքերում կասկածանքով են նայում։
«Ստացանք կրկնակի վճար: Երբ այսօր զանգահարեցի «Թելմիկո», ինձ հետեւյալ պատասխանը տվեցին՝ ցուցմունքը ճիշտ է վերցվել, նայեք «սոչիքին» տեսեք, թե որքանով ճիշտ է այն աշխատում»,- գրում է Թամար Լոմիձեն։
«Լույսի համար ամենաշատը 20 լարի էինք վճարում, հիմա վճարել եմ 60 լարի: Այդքան հոսանք ծախսել ոչ մի կերպ չէինք կարող: Գործազուրկ ընտանիք ենք, շատ զայրացած եմ»,- նշում է Նազի Մաթևոսյանը:
Թեա Գվարամաձե-Խմալաձեն հունվարին ստացել է գրեթե եռապատկված էլեկտրաէներգիայի հաշիվ։
Նա պատմում է, որ եթե նախորդ ամիսներին էլեկտրաէներգիայի վարձը վճարում էր մինչև 80 լարի, ապա այժմ հունվարի արժեքը կազմում է 240 լարի։ Ընտանիքը փորձում է պարզել ընկերությունում նման տարբերության պատճառը։
«Ոչ թե ավեալացել է արժեքը, այլ վճարել եմ 240 լարի, այն դեպքում, երբ նախկինում վճարում էի 60-80 լարի: Պատճառը դեռ չգիտենք, պարզում ենք»,- հայտարարում է Թեա Գվարամաձե-Խմալաձեն:
Կան ընտանիքներ, ում տունը փակ է եղել ամբողջ ամսվա ընթացքում, հետևաբար ոչ ոք էլեկտրաէներգիա չի օգտագործել։ Այնուամենայնիվ, նրանք ստացել են էլեկտրաէներգիայի հաշիվը։
«Փակ տանը էլեկտրաէներգիայի հաշիվն է 38,40 լարի: Ովքեր ինձ անձամբ ճանաչում են գիտեն, որ երեխաներս սովորում են երկրից դուրս, ծնողներս արտասահմանում են և հետևաբար տանը ոչ ոք չի ապրում: Թե ինչպես է այսքան գումար հաշշվել, չգիտեմ»,- ասում է Թինաթին Հակոբյանը:
«Թելմիկո» ընկերությունում նշում են, որ այս տարի էլեկտրաէներգիայի սակագինը չի բարձրացել։ Հաճախորդների սպասարկման բաժնի ղեկավար Թեա Նոզաձեն «Իմեդի» հեռուստաընկերության եթերում բացատրել է, թե ինչու է բնակչությանը թվում, թե վճարը սխալ կամ թանկացած է:
«Բնակչության հիմնական դժգոհությունն այն է, որ պարտքն ավելացել է, այսինքն՝ նրանք բողոքում են սպառված էլեկտրաէներգիայի քանակի դեմ։ Ուզում եմ նշել, որ պարտքը հիմնված է հաշվիչի վրա դրվածի վրա... Նրանք մեզ տրամադրում են այս տեղեկատվությունը սպառած կիլովատների վերաբերյալ և համաձայն ԳՆԷԿ-ի որոշման մենք որոշում ենք համապատասխան սակագինը, կազմում ենք լարի, կտրոն և տրամադրում այն հաճախորդին:
Այս դժգոհությունը, ըստ էության, հիմնականում անհիմն է, և, հետևաբար, խնդրում ենք հաճախորդին, մինչ մեզ հետ կապ հաստատելը, եթե գիտի, թե որտեղ է գտնվում իր հաշվիչը, կարող է ճշտել, թե արդյոք հաշիվը նույնն է»,- ասում է Թեա Նոզաձեն:
Նա նշում է, որ քանի որ դեկտեմբեր ամսվա երկու անդորրագրերի պատճառով բնակչությունը վճարման համար արտոնյալ ժամկետ է ունեցել, նրանք, ովքեր ամբողջությամբ չեն վճարել հարկը, մնացած վճարը ավելացվել է փետրվար ամսվա հաշվառմանը։ Նա ասում է, որ դա վերաբերում է միայն նրանց, ովքեր դեկտեմբերին ամբողջությամբ չեն վճարել պարտքը։
Թեա Նոզաձեի խոսքով՝ իհարկե, չեն բացառում, որ ցուցմունքը կարող էր սխալ ձայնագրված լինել։ Սակայն ստացված բողոքների 90%-ից ավելին հիմնականում անհիմն են, ինչի վերաբերյալ գրավոր բացատրություն է ուղարկվում օգտատերերին։
«Ստացանք կրկնակի վճար: Երբ այսօր զանգահարեցի «Թելմիկո», ինձ հետեւյալ պատասխանը տվեցին՝ ցուցմունքը ճիշտ է վերցվել, նայեք «սոչիքին» տեսեք, թե որքանով ճիշտ է այն աշխատում»,- գրում է Թամար Լոմիձեն։
«Լույսի համար ամենաշատը 20 լարի էինք վճարում, հիմա վճարել եմ 60 լարի: Այդքան հոսանք ծախսել ոչ մի կերպ չէինք կարող: Գործազուրկ ընտանիք ենք, շատ զայրացած եմ»,- նշում է Նազի Մաթևոսյանը:
Թեա Գվարամաձե-Խմալաձեն հունվարին ստացել է գրեթե եռապատկված էլեկտրաէներգիայի հաշիվ։
Նա պատմում է, որ եթե նախորդ ամիսներին էլեկտրաէներգիայի վարձը վճարում էր մինչև 80 լարի, ապա այժմ հունվարի արժեքը կազմում է 240 լարի։ Ընտանիքը փորձում է պարզել ընկերությունում նման տարբերության պատճառը։
«Ոչ թե ավեալացել է արժեքը, այլ վճարել եմ 240 լարի, այն դեպքում, երբ նախկինում վճարում էի 60-80 լարի: Պատճառը դեռ չգիտենք, պարզում ենք»,- հայտարարում է Թեա Գվարամաձե-Խմալաձեն:
Կան ընտանիքներ, ում տունը փակ է եղել ամբողջ ամսվա ընթացքում, հետևաբար ոչ ոք էլեկտրաէներգիա չի օգտագործել։ Այնուամենայնիվ, նրանք ստացել են էլեկտրաէներգիայի հաշիվը։
«Փակ տանը էլեկտրաէներգիայի հաշիվն է 38,40 լարի: Ովքեր ինձ անձամբ ճանաչում են գիտեն, որ երեխաներս սովորում են երկրից դուրս, ծնողներս արտասահմանում են և հետևաբար տանը ոչ ոք չի ապրում: Թե ինչպես է այսքան գումար հաշշվել, չգիտեմ»,- ասում է Թինաթին Հակոբյանը:
«Թելմիկո» ընկերությունում նշում են, որ այս տարի էլեկտրաէներգիայի սակագինը չի բարձրացել։ Հաճախորդների սպասարկման բաժնի ղեկավար Թեա Նոզաձեն «Իմեդի» հեռուստաընկերության եթերում բացատրել է, թե ինչու է բնակչությանը թվում, թե վճարը սխալ կամ թանկացած է:
«Բնակչության հիմնական դժգոհությունն այն է, որ պարտքն ավելացել է, այսինքն՝ նրանք բողոքում են սպառված էլեկտրաէներգիայի քանակի դեմ։ Ուզում եմ նշել, որ պարտքը հիմնված է հաշվիչի վրա դրվածի վրա... Նրանք մեզ տրամադրում են այս տեղեկատվությունը սպառած կիլովատների վերաբերյալ և համաձայն ԳՆԷԿ-ի որոշման մենք որոշում ենք համապատասխան սակագինը, կազմում ենք լարի, կտրոն և տրամադրում այն հաճախորդին:
Այս դժգոհությունը, ըստ էության, հիմնականում անհիմն է, և, հետևաբար, խնդրում ենք հաճախորդին, մինչ մեզ հետ կապ հաստատելը, եթե գիտի, թե որտեղ է գտնվում իր հաշվիչը, կարող է ճշտել, թե արդյոք հաշիվը նույնն է»,- ասում է Թեա Նոզաձեն:
Նա նշում է, որ քանի որ դեկտեմբեր ամսվա երկու անդորրագրերի պատճառով բնակչությունը վճարման համար արտոնյալ ժամկետ է ունեցել, նրանք, ովքեր ամբողջությամբ չեն վճարել հարկը, մնացած վճարը ավելացվել է փետրվար ամսվա հաշվառմանը։ Նա ասում է, որ դա վերաբերում է միայն նրանց, ովքեր դեկտեմբերին ամբողջությամբ չեն վճարել պարտքը։
Թեա Նոզաձեի խոսքով՝ իհարկե, չեն բացառում, որ ցուցմունքը կարող էր սխալ ձայնագրված լինել։ Սակայն ստացված բողոքների 90%-ից ավելին հիմնականում անհիմն են, ինչի վերաբերյալ գրավոր բացատրություն է ուղարկվում օգտատերերին։
ამავე კატეგორიაში
სხვა სიახლეები
კვირის პოპულარული
ამინდის პროგნოზი
აბრეშუმის გზა
პარტნიორი მედიასაშუალებების მასალები
საინფორმაციო გამოშვება
რეგიონი
ამინდი
ახალციხე
-10
°C
ახალქალაქი
-12
°C
ასპინძა
-6
°C
ადიგენი
5
°C
ბორჯომი
-2
°C
თბილისი
0
°C
აბასთუმანი
-11
°C
ბაკურიანი
-7
°C
ნინოწმინდა
-12
°C
ვალუტა
AMD
1000
7.2341
EUR
1
2.9842
RUB
100
2.7304
TRY
1
0.0814
USD
1
2.8448
მოცემული ვებ გვერდი „ჯუმლას" ძრავზე შექმნილი უნივერსალური კონტენტის მენეჯმენტის სისტემის (CMS) ნაწილია. ის USAID-ის მიერ დაფინანსებული პროგრამის "მედია გამჭვირვალე და ანგარიშვალდებული მმართველობისთვის" (M-TAG) მეშვეობით შეიქმნა, რომელსაც „კვლევისა და გაცვლების საერთაშორისო საბჭო" (IREX) ახორციელებს. ამ ვებ საიტზე გამოქვეყნებული კონტენტი მთლიანად ავტორების პასუხისმგებლობაა და ის არ გამოხატავს USAID-ისა და IREX-ის პოზიციას.
This web page is part of Joomla based universal CMS system, which was developed through the USAID funded Media for Transparent and Accountable Governance (MTAG) program, implemented by IREX. The content provided through this web-site is the sole responsibility of the authors and does not reflect the position of USAID or IREX.
ავტორის/ავტორების მიერ საინფორმაციო მასალაში გამოთქმული მოსაზრება შესაძლოა არ გამოხატავდეს "საქართველოს ღია საზოგადოების ფონდის" პოზიციას. შესაბამისად, ფონდი არ არის პასუხისმგებელი მასალის შინაარსზე.
The views, opinions and statements expressed by the author/authors and those providing comments are theirs only and do not necessarily reflect the position of the Foundation or the Center. Therefore, the Open Society Georgia Foundation and Georgian Center for Strategy and Development are not responsible for the content of the information material.
