Բանկերի դեմ բողոքներն աճել են 64%-ով
2024 թվականի մարտին, նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատ, առևտրային բանկերի նկատմամբ բողոքներն աճել են 64%-ով։
Մասնավորապես, Ազգային բանկի տվյալներով՝ այս տարվա երեք ամսում նրանց դեմ ներկայացվել է 2322 բողոք, իսկ 2022 թվականի նույն ժամանակահատվածում՝ 1420։
Բացի այդ, ըստ Ազգային բանկի վիճակագրության, 2024 թվականի մարտին գրանցված բողոքներից ամենաշատը գրանցվել են ընթացիկ հաշիվների, սպառողական վարկերի և ինտերնետ-բանկինգի գծով։
Ըստ բողոքների բովանդակության՝ հաշվետու ժամանակահատվածում ներկայացված ամենաշատ բողոքները՝ 945, վերաբերում են գործարքներին, որին հաջորդում են պայմանագրի պայմանների հետ կապված պահանջները՝ 596 բողոք, 3-րդ տեղում է սպասարկումը՝ 378 բողոք և այլն։
Ազգային բանկի կայքում հրապարակված վիճակագրության համաձայն՝ 2024 թվականի մարտին 2322 բողոքներից բանկերը 1040 դիմում համարել են անհիմն, 392-ը՝ հիմնավոր; 882 դիմումի դեպքում վերանայումը դեռ շարունակվում է, 8-ի դեպքում վերանայումն ավարտված է, հայցը համարվում է վավեր, սակայն խնդիրը չի վերացվում։